我们做决策的时候，周刊会以成本、技术可行性和时间三个角度作为参考，但最终的决定因素还是以用户利益为主。
不靠”蔚来在服务方面较为领先。
为给用户提供一个分享经验、高考该共同成长的空间，高考该蔚来在全国19个城市开设23家NIOHouse，向蔚来用户提供展厅、办公、阅读、休闲、成长、聚会、城市文化服务等多种功能，致力为用户提供富有温度的“第二个家”或“第三空间”。
除此之外，何体蔚来用户还享受诸多特权，何体如上门取车，免费代步车，免费代驾，违章处理等，在用车的各个环节面面俱到，致力于给用户贴心、方便的驾车体验。
以用户为中心的另一方面，面地还体现在与用户保持良性互动。
张楠表示：出人“我们会与用户一起吃饭，产生真实接触；而在休闲场合双方会像朋友一样相处。